Interacción Persona Ordenador[Manual-PDF][Esp]

Cuando se habla de la interacción entre las personas y la tecnología, es fácil

perder el equilibrio y poner el énfasis bien en las personas o bien en la tecnología.

Uno de los padres de la interacción persona-ordenador (IPO), Terry Winograd,

afirma: “La interacción persona-ordenador es el tipo de disciplina que

no es ni el estudio de los seres humanos, ni el estudio de la tecnología, sino

más bien el puente entre ambos. Es por este motivo por lo que siempre hay

que estar con un ojo puesto en la pregunta: ¿qué puede hacer la tecnología?

¿Cómo se puede construir? ¿Cuáles son sus posibilidades? Y con el otro en:

¿qué hacen las personas y cómo utilizan la tecnología? ¿Qué querrían hacer

con ella? Si pierdes de vista alguno de estos aspectos, te equivocarás a la hora

de diseñar... Creo que el reto es obtener el conocimiento tanto de la tecnología

como de las personas para desarrollar cosas nuevas”

Por su parte, Don Norman añade: “Los sistemas que sean usables, seguros y

funcionales, acercarán mutuamente al usuario y el ordenador y, en consecuencia,

el espacio entre la tecnología y las personas disminuirá. Eventualmente

podríamos conseguir que este espacio fuera nulo y llegar al caso ideal en el

que el ordenador sea invisible (Donald A. Norman, “The Invisible Computer”,

1998).

A la tecnología todavía le queda bastante camino por recorrer para llegar a ser

invisible. Con el paso del tiempo la tecnología se ha vuelto omnipresente y

aparece en muchos ámbitos de la vida de las personas. Vivimos rodeados de

aparatos tecnológicos que, en muchas ocasiones, nos tienen que simplificar

la vida, pero que son complicados de utilizar y acabamos usándolos parcialmente

creyendo que no sabemos o que no hemos leído bien el manual de

instrucciones. La tecnología está presente en forma de ordenador, dispositivo,

producto o servicio en oficinas, fábricas, tablones de atención al público, cajas

registradoras, centros comerciales o máquinas expendedoras de billetes de

tren. También está presente en el aparato de TV, en la lavadora, en el lavavajillas,

en el coche y en nuestro bolsillo en forma de teléfono. Lo más interesante

de todo esto es: ¿podríais pasar unos días sin teléfono, sin televisión o sin

coche? Para llevar a cabo nuestras tareas cotidianas utilizamos aparatos y en

la práctica usamos la tecnología continuamente.

Nombre: Interacción Persona Ordenador

Tipo de Documento: PDF

Servidor: Speed4Up

Tamaño: 59.1 Mb